Вопрос-ответ

Ответы на часто задаваемые вопросы:*
 

С чего начать, если я хочу организовать поездку на остров Фукуок?

Если Вы располагаете временем и желанием, то сначала можно изучить информацию, которая в большом объеме имеется на нашем сайте, выбрать понравившейся тур или отель, после чего Вы можете обратиться к нам и сообщить о Ваших пожеланиях, заполнив форму запроса,
позвонив по телефону, по скайпу, написав электронное письмо.
Если времени нет на изучение самостоятельно, то сразу звоните нам, мы с удовольствием Вам расскажем все о наших услугах.
Если Вы отправили запрос нам с сайта или написали на электронный адрес, то в течение часа наши специалисты свяжутся с Вами, расскажут о вариантах отдыха на острове Фукуок или в другой стране,  нюансах и деталях, предложат лично проверенные отели с наилучшим соотношением цены и качества и многое другое.

Как забронировать тур или отель на вашем сайте, что для этого необходимо?
 
Если Вы хотите забронировать готовый тур, то необходимо зайти в раздел
Туры, выбрать тур и отправить нам заявку через формы: Ваш вопрос консультанту, Бронирование или написать нам письмо на e-mal: info@phuquoctravel.ru.
Если Вас не устраивают предложенные туры, то Вы можете выбрать любой из отелей, представленных в разделе
Отели на острове Фукуок, на странице отеля нажать на кнопку Заявка на бронирование, заполнить форму бронирования и отправить запрос. Наши менеджеры свяжутся с Вами как можно быстрее, но максимум в течении рабочего дня.
Также заявку на бронирование отеля можно отправить через форму
Бронирование вверху справа на любой странице.

После согласования с Вами всех условий поездки мы бронируем номер в выбранном отеле и места на рейсах. Как только подтверждено бронирование всех услуг по туру, мы высылаем Вам наше  Подтверждение забронированного тура с указанием сумм и сроков оплаты. Одновременно с этим Вам высылается договор и другие документы для подписания.
После полной оплаты тура Вам приходит пакет всех необходимых документов. Наши рекомендации о том, что следует помнить туристам, отправляющимся в путешествие можно прочитать в
Полезная информация.
Внимание: Заявка на бронирование отеля или тура не обязывает Вас ни к каким действиям, а именно к оплате тура или отеля.
Оплата тура или отеля осуществляется только после подтверждения бронирования и выставления счета.

Каковы способы оплаты ваших услуг?

Вы можете выбрать удобный для Вас способ оплаты. После того, как Ваш тур полностью подтвержден, мы выставляем счет, который можно оплатить различными способами.
Более подробно Вы сможет прочесть в разделе Способы оплаты.

Как оформить все необходимые документы и подписать договор?
Могу ли я стать членом Phu Quoc Travel Club, если я проживаю не в России?

Да, конечно. Получить клубную карту может любой гражданин, независимо от того, в какой стране мира он проживает.

Наше взаимодействие построено для Вашего удобства так, чтобы Вы могли получить все услуги в кратчайшие сроки, не отходя от компьютера. По электронной почте, по телефону, по скайпу Вы можете отправить запрос, забронировать билет, отель и другие услуги,  оформить договор, произвести оплату, и затем по электронной почте получить документы, подтверждающие бронирование, а также сделанную специально для Вас папку путешественника.  

Могу ли я передать свою карту члена Phu Quoc Travel Club кому-либо из друзей, чтобы они могли воспользоваться Вашими услугами?

Это возможно, но в данном случае необходимо поставить нас в известность о таком намерении, поскольку все карты участников именные.  Кроме этого, Ваши друзья могут бесплатно получить свою личную карту.

Взимаются ли с членов клуба Phu Quoc Travel Club какие-либо взносы?
Членство в Phu Quoc Travel Club абсолютно бесплатно.

Что произойдет, в случае если я откажусь от поездки по тем или иным причинам, а оплата уже произведена полностью?

Если Вы отказываетесь от поездки за определенный период времени, который позволяет не оплачивать штрафы, то в этом случае Вы получите полностью все оплаченные деньги обратно. Туры, приобретенные по специальным предложениям, как правило, возврату не подлежат.  Если Вы не имеете уверенности в том, что сможете поехать, или купили путевку задолго до поездки, а планы изменились,  рекомендуем оформить страховку от не выезда. Все условия возврата денежных средств и размеры штрафов прописываются в договоре до оплаты.


Как пользоваться разделом "Личный кабинет" и для чего он предназначен?

Зайдя в раздел  "Личный кабинет" ,  Вам необходимо сначала зарегистрироваться, заполнив короткую форму. После этого, Вы сможете добавлять понравившиеся Вам отели в "Мои отели", а также видеть в личном кабинете все заполненные и отправленные формы запросов и бронирования.


Остров Фукуок (Phu Quoc) Вьетнам


Нужна ли виза россиянам?

Россияне могут находиться  как на Фукуоке так и во Вьетнаме  15 дней без визы. 
Гражданам стран СНГ визу делать пока еще придется

Как добраться на Фукуок?

Сначала необходимо  прилететь в Сайгон ( Хошимин), время в полете из Москвы составляет 9-10 часов.
Затем из Сайгона на Фукуок, лететь 50 минут.
Если вы хотите добираться по морю, то это можно сделать из городов  Хатиен или Рачьза. В эти два города из Сайгона добираются на такси или автобусе 6-8 часов, затем пересаживаются на катер и плывут еще 1.5 - 2.5 часа. Таким образом дорога на Фукуок займет у вас весь день. Стоимость автобуса + катера составляет 25 долларов. На самолете 50-70 долларов.
В декабре 2012 года на Фукуоке открылся международный аэропорт, поэтому в ближайшем будущем будут организованы прямые рейсы из России и других стран.


Какие авиакомпании летают из России во Вьетнам?

Из Москвы удобнее всего лететь «Вьетнамскими авиалиниями», или «Аэрофлотом». Можно добираться и другими авиалиниями, но с дополнительной стыковкой. Подробнее смотрите здесь.


Какие суммы денег можно провозить с собой?

Во Вьетнаме нет ограничений на ввоз валюты, однако есть ограничения по вывозу валюты из Российской Федерации: без декларирования 3000 долларов США на человека, до 10 000 долларов с декларацией.


Это правда, что на Фукуоке влажно и жарко?

На юге Вьетнама,  где находится остров Фукуок, среднегодовая температура составляет 28 градусов.
С марта по май, в самый жаркий сезон температура воздуха не превышает 35 градусов, столбик термометра держится обычно на отметке 30. Влажность зависит от степени удаленности от моря. Но повышенной влажности нет, она бывает только после дождя.


Мы слышали, что вся территория Вьетнама заражена химией вследствие войны с американцами.

Это не так. Небольшие зараженные территории находятся в центральном Вьетнаме. Но там никто не живет. 


А как обстоят дела на Фукуоке с  катаклизмами: сильными штормами, наводнениями, цунами?

Фукуок в этом отношении безопасный остров: он со всех сторон окружен материком, и расположен  в Сиамском заливе. Сильных штормов и цунами на Фукуоке не бывает, вулканов здесь нет. А еще Фукуок находится в сейсмически безопасной зоне.


А можно отдыхать на Фукуоке весь год? И что такое сезон дождей?

Сухой сезон -  с ноября по начало мая. Этот период  наиболее благоприятен для отдыха.
Теоретически на Фукуоке можно отдыхать круглый год, что делают вьетнамцы и китайцы: здесь всегда тепло. Сезон дождей длится с мая по октябрь. Но дожди не льют с утра до вечера. Цены в отелях в это время  снижаются на 40-50%.
Затяжные дожди наиболее вероятны в сентябре - октябре.


На Фукуоке есть комары, змеи, ящерицы?...

В тропической стране насекомые есть всегда.
Следует закрывать окна и двери, тогда вероятность, что кто-то залетит или заползет минимальна. 
Ящерицы (гекконы)  на острове есть, но они опасности не представляют, они уничтожают комаров и других насекомых.
Комары вечером есть, но больших неудобств не доставляют.  Спрей или лосьон от комаров решает эту проблему.
Змеи на острове есть, но встречаются редко.


Слышали, что в марте-мае на Фукуоке огромное нашествие планктона и медуз, которые препятствуют заходу в море.

Отчасти это так.  С середины марта местами встречаются медузы. Но если они и есть, то они появляются на  несколько часов, и то не каждый день. На Фукуоке  почти всегда можно найти места на пляже, где медуз нет. Укусов ядовитых медуз зафиксировано не было.  Планктон - это тоже непостоянное явление, он немного щипет  кожу и не опасен для здоровья.


Можно ли с Фукуока слетать в Камбоджу, в частности в Сиемреап (храмы Ангкор)?

С Фукуока слетать в Камбоджу можно, с февраля 2014 года запущены прямые рейсы Фукуок-Сиемрип, два раза в неделю, вторник, четверг. Стоимость перелета от 100 долларов в одну сторону. Однако с 20116 года данные рейсы отменены и теперб можно слетать только через Хошимин. 


Есть ли  на Фукуоке СПА? Массажные салоны?

Spa салоны есть и том числе и  в отелях. Массаж делают и прямо на пляжах. Цены от 4 до 40 долларов.


А нужно ли делать прививки перед посещением Вьетнама? Есть ли риск заражения малярией, лихорадкой, холерой и.т.п.?

Прививок делать не нужно. Вьетнам стоит на первом месте в Юго-Восточной Азии по предупреждению малярии,  случаев заражения туристами этими заболеваниями на Фукуоке не было.


А что можно поесть на Фукуоке? Мы слышали, что вьетнамцы едят один рис и насекомых, и что  местная кухня очень острая, и  туристам трудно найти нормальную еду.

Вьетнамцы действительно едят много риса, кроме этого Вьетнам занимает второе место в мире по экспорту риса.
Насекомых здесь не едят, желающие их попробовать могут сделать это в Таиланде. 
Вьетнамская кухня в целом не острая, к каждому блюду отдельно подаются различные соусы и приправы, поэтому вы сами можете выбирать остроту блюда. Но сами вьетнамцы любят острую пищу,  употребляют много перца чили.
Мы можем судить по собственному опыту, что вьетнамская кухня больше всего подходит русскому желудку, по сравнению с  другими кухнями Юго-Восточной Азии.


А какие еще кухни  представлены на Фукуоке? Что и где рекомендуется попробовать? Дорого ли это?  Где нельзя  питаться и что не есть?

На Фукуоке представлена вьетнамская, индийская, итальянская, японская,  тайская, немецкая, французская, и даже русская кухни, нет пока китайской.
У всех свои предпочтения, поэтому рекомендовать однозначно сложно.
Самое популярное вьетнамское блюдо -  суп Фо (Pho)- на мясном бульоне с лапшой, мясом или морепродуктами, большим количеством зелени. Вьетнамцы, в основном, едят его на завтрак.
Из супов еще можно отведать тыквенный крем-суп, морковно-апельсиновый крем-суп, супы карри разных видов. 
На Фукуоке много рыбы и  морепродуктов.
Кальмары, креветки, ракушки, мидии, крабы в пиве, все свежее и не мороженое.
Питаться можно в ресторанах гостиниц, но там, естественно дороже. Альтернатива - питание в  кафе и ресторанах, которые находятся рядом, в туристических зонах.
Средний счет в кафе от 4-7 долларов на человека, хороший ужин на двоих с пивом обойдется в  15 долларов, очень хороший ужин -   20-25 долларов на двоих.
Мы не рекомендуем есть сушеные морепродукты, поскольку они сушатся в антисанитарных условиях и предназначены для приготовления супов и других блюд, а не для употребления в сыром виде.
Список кафе и ресторанов на Фукуоке можно посмотреть здесь.

Какая ситуация с качеством воды? Откуда брать питьевую воду? Сколько она стоит?

Вода на Фукуоке хорошего качества, водой из под крана можно умываться и чистить зубы,  но пить ее не рекомендуем. Питьевая вода обычно в номерах отелей предоставляется бесплатно, а также ее можно купить везде. Бутылка воды 1,5 литра стоит около 25 рублей. 

Как обстоят дела с доступом в интернет в отелях? Это правда, что можно пользоваться мобильным интернетом местных операторов связи?
 
В отелях и во многих кафе wifi  бесплатный.  Купив местную сим карту, вы сможете звонить в любую страну мира за 20 центов в минуту (это примерно 12 рублей).
Пользоваться мобильным интернетом можно практически в любой точке Фукуока. Это очень дешево. 

Помимо отдыха на пляжах, чем  еще можно заняться на Фукуоке, особенно вечерами?

Разнообразить досуг можно по-разному: рыбалка, дайвинг, снорклинг.
Рядом с Фукуоком есть  маленькие острова, в акватории которых водится много рыб, кораллов.
Также устраиваются экскурсии по острову: в джунгли, рыбацкие деревни, на горные реки, небольшие водопады, красивые дикие пляжи.
Вечером можно посидеть в кафе, послушать музыку,  потанцевать, однако огромного количества развлечений здесь нет. Отдых на Фукуоке подойдет людям, которые стремятся побыть наедине с природой, спокойно провести время в умиротворенной обстановке.

Подходит ли  семьям с детьми отдых на Фукуоке? Безопасно ли детям купаться на пляжах?

На Фукуоке отдыхает очень много семей с детьми: здесь комфортно, в отелях есть детские бассейны, а пляжи песчаные, пологие, камней и кораллов нет.

Что взять в аптечку? Можно ли на острове найти аптеку, если вдруг понадобятся какие-нибудь лекарства? 

На острове много аптек, там имеются все необходимые препараты, но лучше возьмите с собой необходимый минимум, который обычно берете в поездки.


Есть ли на острове врачи? Клиники? Что делать и куда звонить, если упали с мотобайка и требуется медицинская помощь?

Центральный госпиталь Фукуока находится в центре города Зыондонг, там работает англоговорящий врач. Есть еще несколько небольших частных клиник. Цены за услуги не высокие. Также на Фукуоке недавно построен новый международный  госпиталь уровня 5 звезд около отеля Vinpearl Phu Quoc.
При необходимости вы можете вызвать врача на ресепшене в вашем отеле. Работники отеля вызовут врача прямо в номер или отправят в больницу на такси.
В случае падения с мотобайка и получения травмы, на помощь всегда придет местное население, причем безвозмездно.  Они окажут первую помощь, вызовут такси или скорую.


Мы хотим отдохнуть во Вьетнаме, на Фукуоке, а  турфирмы советуют Фантьет и Муйне. 
Чем отличается Фукуок от этих курортов? И что же выбрать?

Муйне и Фатьет - это одно и тоже. Курорт расположен  на материке, омывается не Сиамским заливом, Южно-Китайским морем.
Из Сайгона туда нужно ехать 200 км только наземным транспортом (автобусом или такси). Это означает, что в дороге вы проведете  5-6 часов.
Море в Фантьете (Муйне)  не такое спокойное и чистое, как на Фукуоке, почти всегда волны, которые поднимает песок, и  вода кажется очень грязной. Однако если вы - серфингист, то это место отличное: там волна и постоянный ветер.
Кроме пляжного отдыха, там больше заняться нечем,  дайвинга, снорклинга, белоснежных пляжей с бирюзовой водой нет, природа скудная, есть небольшие песчаные дюны, а горных рек и водопадов нет.
Можно съездить  на экскурсию в Далат, но пусть в одну сторону займет около 5 часов.

Дайвинг на Фукуоке, есть ли?

На острове представлены около 7 компаний.  Сразу предупреждаем, что Фукуок - это не Египет или Филиппины, но посмотреть все-таки есть что. Цены 50 - 70 долларов в день за три погружения.


Где и когда лучше рыбачить? Какую рыбу можно поймать на Фукуоке? Интересует большая рыба. 

Большую рыбу, например, тунца или барракуду, на Фукуоке поймать трудно.
Есть тролловая рыбалка, но вероятность улова мала.
Если говорить о рыбалке донной рыбы с лодки, то  такой рыбы можно наловить много, но эта рыба небольших размеров, в основном попадаются морские окуни.
Рыбачить лучше всего в районе небольших островов,  на южной оконечности Фукуока. 
Если хотите гарантированно поймать большую рыбу - нужно ехать на Сейшелы.

Нужно ли как в Турции утром рано занимать лежаки  на пляже?

Нет не нужно. Фукуок еще не стал жертвой массового туризма.

Что вы можете сказать о безопасности? Например на пляже? 

Ценные вещи не нужно оставлять без присмотра, вот и все.
На Фукуоке безопасно, в отелях есть охрана на пляжах.

Какой выбор спиртных напитков на Фукуоке? Какого они качества и по каким ценам продаются?
И какие фрукты есть на Фукуоке?

Выбор спиртного широкий: пиво, вино, водка, виски, коньяк, шампанское, текила и.т.д. Пиво стоит в магазине 0.5 доллара, в ресторане 1 -1,5 доллара.
Красное и белое вьетнамское вино "Далат", обычное столовое, неплохого качества, стоимость 2 доллара за бутылку, в ресторанах 4 -7 долларов.
Импортные напитки дешевле, чем в России на 30-40 %.  Иногда импортный алкоголь здесь часто встречается поддельный, поэтому покупать его нужно только в хороших магазинах или пить в приличных ресторанах.

Фрукты на Фукуоке есть круглый год: манго, ананасы, бананы, арбузы и т.д., то есть практически все экзотические фрукты, которые растут в Юго-Восточной Азии.


Правда ли, что вьетнамцы недоброжелательные и злые? Как они относятся к русским?

Наоборот, вьетнамцы довольно доброжелательные люди, улыбчивые и жизнерадостные. К русским относятся хорошо.

Какую валюту лучше брать на Фукуок? 
Есть ли на острове банкоматы? Какие карты принимают к оплате?

Во Вьетнаме наиболее популярны доллары США, хотя и евро вы везде поменяете.
Просто все цены указаны в местной валюте (донгах) или в долларах.
Банкоматов на острове достаточно.

А принято ли давать чаевые?

Вьетнамцы конечно же очень любят чаевые.
Их можно давать в отеле: от 1 доллара, в ресторане 5-10%  от счета, можно давать чаевые таксисту, гиду и т.д. Но если вы не любите или не хотите давать на чай, то вьетнамцы  не обидятся.

Как перемещаться по острову? Во сколько обойдется аренда мотобайка или автомобиля?

Кроме как пешком, по острову можно передвигаться на велосипеде (аренда 1-2 доллара в день), на мотобайке 6-10 долларов: это аренда без бензина в день.
На такси вы платите по счетчику – около 30 рублей за 1 км.
Вы можете арендовать автомобиль с водителем -  от 50 долларов за день.
Самому за рулем ездить ездить тоже можно, если у вас есть международные права, но вьетнамцы неохотно сдают свои машины иностранцам и это выходит намного дороже, чем арендовать авто с водителем.
Самый опасный вид транспорта – это мотобайк:  движение хаотичное и своеобразное, почти без правил, дороги в данный момент на Фукуоке плохие, часто туристы падают. Если вы все-таки выбираете мотобайк, то должны быть уверены в том, что имеете очень хороший опыт вождения.

Есть ли на Фукуоке яхты и возможно ли совершить полет на вертолете над островом?

К сожалению яхт на Фукуоке пока нет, только вьетнамские прогулочные лодки и скоростные катера на 6-18 мест. Вертолетов нет тем более. Но в ближайшем будущем все эти услуги появятся.


Какие сувениры везут с Фукуока, и как  обстоят дела с шопингом?

Прежде всего везут морской жемчуг, выращенный на Фукуоке. Этот жемчуг считается лучшим во Вьетнаме:  температура воды всегда одинаковая, а это влияет на качество жемчуга.
Также на Фукуоке выращивают черный и белый перец и изготавливают рыбный соус. Они считаются также лучшими во Вьетнаме и одними из лучших в мире.
На Фукуоке большой выбор сувениров из раковин.
А вот весь остальной  шопинг придется организовать в Сайгоне. Не забудьте привезти домой вьетнамский кофе.


И в чем все-таки заключается преимущество Фукуока? Например,  перед Бали, Пхукетом, Доминиканой?

Сравнивать трудно и неправильно: каждое место имеет свои особенности, свой шарм,  свои минусы и плюсы, везде хорошо  когда есть солнце, море и песок.
Однако есть  объективные отличия : Фукуок безопаснее с точки зрения стихийных бедствий. Здесь более мягкий климат, нет сильной жары.
Цены на отдых ниже: еда, транспорт, экскурсии.
И меньше русских туристов.

Подводя итог, остановимся на пяти преимуществах острова Фукуок.

1.    Мягкий ровный климат, чистое, теплое море, песчаные белоснежные пляжи.
2.    Уединенный отдых, мало туристов.
3.    Вкусное, дешевое, разнообразное питание.
4.    Безопасность.
5.    Приветливое,  доброжелательное и услужливое местное население

*если ответа на Ваш вопрос здесь нет, Вы всегда можете получить его в индивидуальном порядке. Просто напишите или позвоните нам!

Контакты на острове Фукуок, Вьетнам

+84 126 982 88 40 -  Viber, WhatsApp
  • info@phuquoctravel.ru
SeyClub for Russia Туры на Сейшельские острова

Swiss Trave lClub

Туры в Швейцарию и Австрию